Условия рекуррентных платежейRecurring Payment Terms

Что это

Рекуррентный платеж - это автоматическое повторное списание за продление подписки. Пока пользователь не отключил автопродление, Mimolet вправе инициировать следующие списания по ранее выданному согласию и условиям выбранного тарифа.

1. Когда подключается автопродление

Автопродление подключается только при покупке подписки, если пользователь на платежной странице или в платежном интерфейсе соглашается с рекуррентным платежом. Такое согласие может фиксироваться платежной системой, банком, Mimolet и техническими журналами: тариф, сумма, дата, аккаунт, платежный идентификатор и статус согласия.

2. Какие подписки могут продлеваться

• Plus: 1, 3, 7 или 30 дней. Plus на 1, 3 и 7 дней после первого периода продлевается как Plus на 30 дней, если автопродление не отключено.
• Premium: срок, цена и период продления указываются перед оплатой.
• Ultra: срок, цена и период продления указываются перед оплатой.

Если на платежной странице указаны скидка, промокод или специальное предложение, они применяются только к тем периодам, для которых прямо указаны. Следующие периоды могут списываться по обычной цене тарифа, если в интерфейсе не указано иное.

3. Размер и момент списания

Размер будущего списания определяется опубликованной ценой тарифа и условиями, показанными пользователю перед оплатой. Списание может быть выполнено в день окончания оплаченного периода или незадолго до него, если это требуется платежной системой для непрерывного доступа.

Если платеж не прошел, Mimolet или платежный партнер могут повторить попытку списания, ограничить подписку, перевести ее в просроченный статус или отключить доступ к платным функциям.

4. Как отключить автопродление

Пользователь может отключить автопродление в любой момент:

• в профиле Mimolet;
• в меню Mimolet;
• в настройках Mimolet;
• через обращение на hello@mimolet.org, если интерфейс временно недоступен.

Отключение должно быть выполнено до следующего списания. Если пользователь отключил автопродление после того, как платеж уже был инициирован или успешно списан, такой платеж рассматривается по правилам возвратов и фактическим обстоятельствам.

5. Что происходит после отключения

После отключения Mimolet прекращает инициировать будущие списания по отключенному согласию. Уже оплаченный период остается активным до даты окончания, если аккаунт не заблокирован за нарушение правил. Отключение автопродления не удаляет аккаунт и не отменяет уже оказанные услуги.

6. Списание после отключения

Если деньги списались после корректного отключения автопродления, пользователь должен написать на hello@mimolet.org и приложить чек, дату отключения, дату списания и ID аккаунта. Если проверка подтвердит, что списание произошло после надлежащего отключения и не было вызвано задержкой банка/платежной системы или другим правовым основанием, Mimolet оформит возврат.

7. Ответственность пользователя

Пользователь обязан самостоятельно контролировать активные подписки, дату продления, наличие автопродления, доступ к платежному средству и актуальность email для чека. Если пользователь сохраняет автопродление включенным, он соглашается с будущими списаниями по условиям тарифа.

8. Закон и обязательные права

Эти условия применяются с учетом обязательных норм применимого законодательства о защите прав потребителей, платежах, оферте и персональных данных. Если закон дает пользователю дополнительные права, эти права сохраняются независимо от текста документа.

9. Контакт

По вопросам автопродления и списаний: hello@mimolet.org

What this is

A recurring payment is an automatic repeat charge for subscription renewal. While auto-renewal is not disabled, Mimolet may initiate future charges under the consent given by the user and the selected plan.

1. Activation

Auto-renewal is activated only when the user purchases a subscription and consents to recurring payment on the payment page or in the payment interface. The consent may be recorded by the payment system, bank, Mimolet and technical logs.

2. Plans

• Plus: 1, 3, 7 or 30 days. Plus for 1, 3 and 7 days renews as Plus for 30 days unless disabled.
• Premium: term, price and renewal period are shown before payment.
• Ultra: term, price and renewal period are shown before payment.

3. Charge amount and timing

Future charge amount is determined by the published plan price and terms shown before payment. A charge may occur on or shortly before the end of the paid period. If a payment fails, Mimolet or the payment partner may retry, restrict the subscription or disable paid access.

4. Cancellation

The user can disable auto-renewal in profile, menu, settings or by contacting hello@mimolet.org if the interface is unavailable. Cancellation must be completed before the next charge.

5. After cancellation

After cancellation, Mimolet stops initiating future charges under the disabled consent. The already paid period remains active until the end date unless the account is blocked for violations.

6. Charge after cancellation

If a charge occurs after proper cancellation, the user should email proof of payment, cancellation date, charge date and account ID to hello@mimolet.org. If confirmed, Mimolet will process a refund.

7. Contact

For auto-renewal and charge questions: hello@mimolet.org